08/05/ 18

 

TRANSPARENCIA

NUEVA FACTURA ELÉCTRICA ENTRA EN VIGENCIA A PARTIR DE ESTE MES DE MAYO

Tras 20 años de utilizar el mismo formato de factura eléctrica los  hondureños contarán ahora con nueva  factura eléctrica que proyecta con mayor claridad el detalle del consumo eléctrico

  

 

Como miembros del Comité Pro usuarios del servicio eléctrico el gerente de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) Jesús Mejía explico que a partir del mes de mayo los clientes de la estatal eléctrica recibirán un nuevo formato de factura, el cual cuenta con todos los estándares de calidad y transparencia para un mejor detalle del consumo eléctrico.

Mediante esta iniciativa se deja fuera y sin validez la antigua factura eléctrica que durante 20 años recibieron los clientes de la ENEE y junto a esta deja de prestar los servicios de medición de energía eléctrica  la empresa Enterprice Consulting Group que fue  contratada por Empresa Energía Honduras responsable de  operar el área de Distribución  y comercialización de la energía en 16 departamentos de Honduras.

El titular de la ENEE explico que “es importante que el ciudadano comprenda que  la nueva factura, la de formato grande es la que prevalece, porque esa es la que va de acorde con la Ley General de la Industria Eléctrica y es la que lleva toda la información necesaria, tanto para el cliente como para la ENEE”.

Así mismo  dijo que “nosotros estamos con un Comité Pro-usuarios para darle seguimiento a las denuncias o a los reclamos de los usuarios referentes a casos de medición, vimos uno bastante raro, en el cual habían dos facturas del mismo contador, y una estaba mil lempiras arriba de la otra, tenemos que asegurarnos que nadie está haciendo una mala práctica y que no esté tratando de dañar a la ENEE y a la empresa que es concesionaria de hacer esta lectura. Porque es importante que la gente pague la energía que consume sino no seriamos sostenible y esto si nos complicaría la operatividad de la ENEE”

El nuevo formato de factura es parte de los cambios hacia la modernización y mejor servicio eléctrico en el país, en el que se busca mayores beneficios para el cliente como para la ENEE la cual durante años se ha visto afectada por el alto índice de hurto de energía, mala medición, alta incidencia de morosidad entre otros.

Mediante esta moderna factura el cliente podrá saber con precisión  a qué corresponde cada cobro en su factura eléctrica, cumpliendo así los estándares de calidad, transparencia y mejor servicio.

 

 

 

 

 

 

   
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